1. Trocas e Devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar:
Sem sinais de uso
Com etiqueta e embalagem original
Entre em contato pelo WhatsApp para iniciar o processo.
2. Prazos de Entrega
As entregas são feitas pelos Correios ou transportadoras parceiras.
O prazo estimado aparece no momento da compra e pode variar de acordo com o CEP.
Você será informado por e-mail sobre o envio e o código de rastreamento.
3. Formas de Pagamento
Aceitamos:
Cartões de crédito (com parcelamento sujeito a taxas)
Cartões de débito
Pix
Os pagamentos são processados com segurança por plataformas confiáveis.
4. Segurança e Privacidade
Seus dados pessoais são protegidos e utilizados somente para:
Processar pedidos
Emitir notas fiscais
Realizar entregas
Não compartilhamos seus dados com terceiros.
Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5. Atendimento ao Cliente
Estamos disponíveis para tirar dúvidas, acompanhar pedidos ou resolver qualquer questão:
📱 WhatsApp: (47) 99124-0839
📷 Instagram: @modernafashion
